Η Comfytechs ειδικεύεται στην ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων AI για τον κλάδο της φιλοξενίας και την εξυπηρέτηση πελατών, επιτυγχάνοντας υψηλή αποδοτικότητα και ενίσχυση της εμπιστοσύνης μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών. Η εταιρεία προσφέρει τεχνολογίες αιχμής, όπως AI Voice και AI Chatbot, και την πλατφόρμα Customer Experience Platform (CXP) για την ανάλυση αλληλεπιδράσεων και τον εντοπισμό ευκαιριών εσόδων.
Στον κλάδο της φιλοξενίας, η Comfytechs προσφέρει λύσεις που εξασφαλίζουν σταθερή ποιότητα εξυπηρέτησης, αυτοματοποίηση χαμηλού επιπέδου αιτημάτων, και ενίσχυση της διαθεσιμότητας προσωπικού για εξειδικευμένες υπηρεσίες. Παράλληλα, στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, παρέχει εργαλεία για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του πελάτη και της ποιότητας υπηρεσιών.
Με ισχυρή παρουσία σε αγορές όπως η Ελλάδα, οι ΗΠΑ και η Βόρεια Ευρώπη, η Comfytechs στοχεύει στην ενίσχυση των επιχειρήσεων μέσω AI που διαχειρίζεται έως 99 γλώσσες και ενσωματώνεται σε συστήματα CRM και ERP, διατηρώντας πλήρη συμμόρφωση με το GDPR.
Η αποστολή της εταιρείας είναι να αναβαθμίσει την εμπειρία πελατών, ενισχύοντας παράλληλα την επιχειρησιακή αποδοτικότητα και την εμπιστοσύνη σε παγκόσμιο επίπεδο.
